Lite
Rp 390.000/bulan
1 channel WhatsApp, 1.000 balasan AI.
Alternatif Botika: AI Customer Service Fokus WhatsApp & Instagram
Botika dan Spicelab sama-sama solusi AI buatan Indonesia, dengan fokus yang berbeda. Botika kuat di chatbot omnichannel dan voicebot/call center. Spicelab fokus pada AI customer service teks untuk WhatsApp dan Instagram — brand voice grounded dari knowledge base, plus AI Studio untuk konten — mulai Rp 390.000/bulan.
Botika dan Spicelab sama-sama solusi AI buatan Indonesia dengan fokus berbeda. Botika kuat di chatbot omnichannel dan voicebot/call center. Spicelab fokus pada AI customer service teks untuk WhatsApp dan Instagram — brand voice grounded dari knowledge base resmi, plus AI Studio untuk konten — dengan harga rupiah yang transparan mulai Rp 390.000/bulan.
Kapan bisnis mempertimbangkan alternatif Botika?
Botika adalah perusahaan chatbot AI lokal Indonesia yang matang, dengan platform omnichannel (OmniBotika) dan voicebot (Voicebotika) berbasis NLP dan LLM bahasa Indonesia. Untuk kebutuhan omnichannel yang luas, termasuk suara dan call center, Botika adalah pilihan yang kuat.
Kalau kebutuhanmu lebih spesifik — AI customer service berbasis teks yang fokus di WhatsApp dan Instagram, dengan brand voice yang menjawab dari knowledge base resmi, plus kemampuan membuat konten foto/video — dengan harga rupiah yang transparan dan trial yang mudah, Spicelab biasanya masuk pertimbangan.
Keduanya sama-sama memahami konteks bisnis Indonesia. Bedanya ada di fokus produk (teks WhatsApp/Instagram vs omnichannel + suara) dan cara berlangganan — bukan soal mana yang “lebih baik”, tapi mana yang paling pas dengan kebutuhanmu.
Perbandingan Spicelab dan Botika
| Dimensi | Spicelab | Botika |
|---|---|---|
| Fokus utama | AI customer service teks (WhatsApp + Instagram) + AI Studio konten. | Chatbot AI omnichannel + voicebot/call center. |
| Bahasa Indonesia + brand voice | Ya — grounded dari knowledge base resmi. | Ya — NLP + LLM bahasa Indonesia. |
| Channel | WhatsApp + Instagram, satu inbox terpadu. | Omnichannel, termasuk suara/voice. |
| Voice / call center | Tidak — fokus pada teks. | Ya (Voicebotika). |
| Pembuatan konten (AI Studio) | Ya — foto & video (tier Pro ke atas). | Cek langsung ke vendor |
| Harga mulai | Rp 390.000/bulan, transparan. | Cek langsung ke vendor |
| Uji coba gratis | 7 hari, tanpa kartu kredit. | Cek langsung ke vendor |
Bagaimana model harga Spicelab bekerja?
Spicelab pakai struktur harga transparan dalam rupiah: Anda membayar paket (tier) dengan kuota balasan, top-up bila kuota habis, dan channel tambahan bila perlu — semua tercantum jelas di depan.
Pro
Rp 1.490.000/bulan
WhatsApp + Instagram, 3.000 balasan AI, 40 aset visual + 4 video.
Suite
Rp 4.900.000/bulan
hingga 4 channel.
Top-up Spark: Rp 500 per balasan tambahan bila kuota habis. Uji coba gratis 7 hari, tanpa kartu kredit.
Alternatif Botika — pertanyaan umum
Apa beda fokus Spicelab dan Botika?
Botika kuat sebagai chatbot AI omnichannel dengan kemampuan voicebot dan call center. Spicelab fokus pada AI customer service teks untuk WhatsApp dan Instagram, dengan brand voice yang menjawab dari knowledge base resmi, plus AI Studio untuk konten foto & video.
Apakah Spicelab paham bahasa Indonesia?
Ya. AI Spicelab membalas dalam bahasa Indonesia yang natural sesuai brand voice bisnis Anda, dan hanya menjawab dari informasi resmi yang Anda isi sehingga tetap grounded.
Apakah Spicelab punya voicebot atau call center?
Tidak. Fokus Spicelab saat ini adalah customer service berbasis teks di WhatsApp dan Instagram. Kalau kebutuhan utama Anda adalah suara/call center, itu di luar cakupan Spicelab saat ini.
Berapa harga mulai dan apakah ada uji coba?
Mulai Rp 390.000/bulan (tier Lite) dalam rupiah, transparan, dengan uji coba gratis 7 hari tanpa kartu kredit.
Channel apa saja yang didukung Spicelab?
WhatsApp dan Instagram, dengan semua percakapan tergabung dalam satu inbox terpadu.
Coba Spicelab gratis 7 hari
AI customer service teks untuk WhatsApp & Instagram, brand voice grounded, harga rupiah transparan — tanpa kartu kredit, cancel kapan saja.