Booking DM repetitive eat up staff time
Customer chat tanya jam available, harga treatment, durasi, alergi check. Staff front-desk capek balas yang sama-sama. AI handle 90% inquiry yang FAQ-able dengan brand voice empatik.
Handle booking WhatsApp 24/7 dengan tone hangat, kirim reminder otomatis untuk reduce no-show, upsell add-on service — semua sesuai brand & treatment menu Anda.
Ditenagai Claude (Anthropic)
Customer chat tanya jam available, harga treatment, durasi, alergi check. Staff front-desk capek balas yang sama-sama. AI handle 90% inquiry yang FAQ-able dengan brand voice empatik.
Booking confirmed tapi customer ga datang. Salon kehilangan slot + staff idle. AI kirim reminder otomatis H-1 dan H-2 jam via WhatsApp. No-show turun 50-70%.
Customer datang untuk hair cut bisa upsell hair mask, color, atau treatment. Tapi staff lupa offer, atau awkward selling. AI suggest add-on sebelum appointment dengan tone soft.
“Halo kak, mau booking hair coloring Sabtu siang. Sekitar jam 13.00 ada slot? Rambut saya udah pernah di-bleach 6 bulan lalu, masih bisa di-color lagi?”
Hai Kak! Sabtu jam 13.00 masih tersedia, saya tahan slotnya 30 menit ya. Untuk pertanyaan teknis: rambut yang pernah di-bleach 6 bulan lalu biasanya sudah cukup pulih untuk pewarnaan ulang, tapi senior stylist kami akan memeriksa kondisi rambut Kakak dulu di awal (gratis, 5 menit). Kalau aman, langsung dilanjut. Kalau perlu tunggu 2-3 minggu, kami sarankan treatment hydration dulu (Rp 250rb, 45 menit) yang juga bisa Sabtu itu. Sekalian: ada promo bundling color + treatment Rp 850rb, hemat Rp 200rb dari harga normal — berlaku sampai Minggu. Mau saya bookkan color saja, atau bundling?
“No-show rate turun dari 18% ke 6% dalam 2 bulan. Booking DM yang dulu butuh 2 front-desk staff sekarang sebagian besar auto. Staff bisa fokus melayani yang udah datang.”
Spicelab membalas chat & DM pelanggan Salon & Wellness otomatis 24/7 di WhatsApp dan Instagram dengan brand voice kamu, bantu bikin konten, dan follow-up calon pembeli — ditenagai Claude (Anthropic).
Mulai dari Rp 390 ribu/bulan (paket Lite). Ada paket Pro dan Suite untuk kebutuhan lebih besar. Lihat halaman harga untuk detail.
Bisa. Spicelab dikalibrasi ke konteks Salon & Wellness — dari pertanyaan umum, jadwal/booking, sampai follow-up — dan dilatih dengan informasi bisnis kamu.
Kurang dari 10 menit, tanpa kartu kredit, bisa cancel kapan saja. Termasuk trial 7 hari gratis.
Trial 7 hari gratis · Setup < 10 menit · Tanpa kartu kredit · Cancel kapan saja.