Chat tersebar di WhatsApp dan Instagram, ada yang kelewat
Semua percakapan dari WhatsApp dan Instagram masuk ke satu kotak masuk. Tidak ada lagi bolak-balik antar aplikasi, dan chat yang belum dibalas mudah terlihat.
Kembali ke main page
Semua chat WhatsApp dan Instagram dalam satu kotak masuk.
Tidak perlu lompat antar aplikasi. Inbox Terpadu Spicelab menyatukan chat WhatsApp dan Instagram di satu layar — lengkap dengan penanda mana yang sudah dibalas AI, mana yang perlu manusia, status, label kontak, dan metrik CS dasar. Tim dan owner melihat hal yang sama.
Ditenagai Claude (Anthropic)
WA + IG
Satu kotak masuk
AI / Manusia
Terlihat per percakapan
Lead / Pelanggan
Label kontak otomatis
Filter cepat
Belum dibalas & perlu tindakan
Yang Spicelab selesaikan untuk Anda.
Tidak tahu mana yang sudah ditangani AI dan mana yang butuh orang
Setiap percakapan menampilkan apakah dibalas AI atau perlu tindakan manusia, plus status seperti belum dibalas, perlu tindakan, atau disematkan — jadi tim tahu harus pegang yang mana.
Owner sulit memantau kondisi CS tanpa tanya satu per satu
Metrik CS dasar dan label kontak Lead atau Pelanggan tampil langsung di kotak masuk, sehingga owner dan tim punya satu pandangan yang sama tanpa laporan manual.
Bagaimana AI balas customer Anda — dalam brand voice Anda.
“Tim saya ada 2 orang, chat datang dari WA dan IG. Sering bingung siapa pegang yang mana dan ada yang kelewat. Bisa dibantu?”
Bisa. Semua chat WhatsApp dan Instagram Anda masuk ke satu kotak masuk, jadi tim tidak perlu pindah aplikasi. Setiap percakapan menunjukkan apakah sudah dibalas AI atau perlu manusia, plus status seperti belum dibalas dan perlu tindakan. Pakai filter cepat untuk lihat yang belum dibalas, dan label kontak Lead atau Pelanggan membantu prioritas. Owner Anda juga bisa melihat metrik CS dasar di pandangan yang sama. Mau saya tunjukkan cara filter chat yang belum dibalas lebih dulu?
Operasi harian yang otomatis.
- Menyatukan chat WhatsApp dan Instagram dalam satu kotak masuk
- Melihat per percakapan mana yang dibalas AI dan mana yang perlu manusia
- Menandai status percakapan: belum dibalas, perlu tindakan, atau disematkan
- Memberi label kontak Lead atau Pelanggan untuk prioritas
- Memakai filter cepat agar chat penting tidak terlewat
- Memantau metrik CS dasar dalam satu pandangan untuk tim dan owner
Spicelab untuk Inbox Terpadu — pertanyaan umum
Apa yang Spicelab bantu untuk bisnis Inbox Terpadu?
Spicelab membalas chat & DM pelanggan Inbox Terpadu otomatis 24/7 di WhatsApp dan Instagram dengan brand voice kamu, bantu bikin konten, dan follow-up calon pembeli — ditenagai Claude (Anthropic).
Berapa biaya Spicelab untuk bisnis Inbox Terpadu?
Mulai dari Rp 390 ribu/bulan (paket Lite). Ada paket Pro dan Suite untuk kebutuhan lebih besar. Lihat halaman harga untuk detail.
Apakah AI-nya bisa disesuaikan dengan bisnis Inbox Terpadu saya?
Bisa. Spicelab dikalibrasi ke konteks Inbox Terpadu — dari pertanyaan umum, jadwal/booking, sampai follow-up — dan dilatih dengan informasi bisnis kamu.
Berapa lama setup-nya?
Kurang dari 10 menit, tanpa kartu kredit, bisa cancel kapan saja. Termasuk trial 7 hari gratis.
Siap aktivasi AI untuk Inbox terpadu Anda?
Trial 7 hari gratis · Setup < 10 menit · Tanpa kartu kredit · Cancel kapan saja.
