Spıcelab
Kembali ke main page
SOLUSI · FAQ OTOMATIS

FAQ otomatis — pertanyaan berulang dijawab seketika, akurat, 24 jam.

Jam buka, lokasi, harga, cara order, garansi, ongkir, ketersediaan stok — AI menarik jawaban langsung dari knowledge base bisnis Anda dan menjawab konsisten setiap saat, jadi admin tidak perlu mengulang hal yang sama seharian.

Ditenagai Claude (Anthropic)

Trial 7 hari gratis
24/7
Pertanyaan umum selalu terjawab
1 sumber
Jawaban dari satu knowledge base
ID & EN
Jawab dua bahasa otomatis
Instan
Tanpa antre, tanpa nunggu admin
MASALAH HARIAN

Yang Spicelab selesaikan untuk Anda.

Pertanyaan yang itu-itu lagi menyita seluruh waktu admin

"Buka jam berapa?", "Lokasinya di mana?", "Garansi berapa lama?" — diulang puluhan kali tiap hari. AI Spicelab menjawab semua pertanyaan berulang dari knowledge base Anda, jadi tim bisa fokus ke hal yang benar-benar perlu sentuhan manusia.

Jawaban beda-beda tiap admin, pelanggan jadi bingung

Satu admin bilang ongkir flat, admin lain bilang tergantung berat. AI selalu menjawab dari satu sumber yang sama, jadi tiap pelanggan dapat jawaban yang sama akuratnya kapan pun mereka bertanya.

Pertanyaan di luar jam kerja menumpuk dan baru terjawab besok

Calon pembeli yang menunggu jawaban semalaman keburu pindah ke tempat lain. AI menjawab pertanyaan umum seketika, termasuk malam, akhir pekan, dan tanggal merah.

CONTOH PERCAKAPAN

Bagaimana AI balas customer Anda — dalam brand voice Anda.

Halo, toko buka sampai jam berapa ya? Terus kalau order online ada garansi sama ongkirnya ke Bekasi berapa?

CUSTOMER · IG DM
SPICELAB AI · < 2 DETIK · BRAND VOICE

Halo, Kak! Toko buka setiap hari jam 09.00–21.00 😊 Untuk order online, semua produk bergaransi resmi 1 tahun. Ongkir ke Bekasi mulai Rp 12k (flat dalam kota) dan biasanya sampai 1–2 hari kerja. Mau saya bantu jelaskan cara order-nya sekalian?

YANG SPICELAB HANDLE

Operasi harian yang otomatis.

  • 01Jawab jam buka, lokasi, dan info kontak secara konsisten
  • 02Jelaskan harga, cara order, dan metode pembayaran dari knowledge base
  • 03Info garansi, kebijakan retur, dan syarat ketentuan layanan
  • 04Cek ongkir dan estimasi pengiriman per wilayah
  • 05Konfirmasi ketersediaan stok dan varian produk
  • 06Jawab dua bahasa (ID ↔ EN) dan serahkan ke staff saat di luar knowledge base

PERTANYAAN UMUM

Spicelab untuk FAQ Otomatis — pertanyaan umum

Apa yang Spicelab bantu untuk bisnis FAQ Otomatis?

Spicelab membalas chat & DM pelanggan FAQ Otomatis otomatis 24/7 di WhatsApp dan Instagram dengan brand voice kamu, bantu bikin konten, dan follow-up calon pembeli — ditenagai Claude (Anthropic).

Berapa biaya Spicelab untuk bisnis FAQ Otomatis?

Mulai dari Rp 390 ribu/bulan (paket Lite). Ada paket Pro dan Suite untuk kebutuhan lebih besar. Lihat halaman harga untuk detail.

Apakah AI-nya bisa disesuaikan dengan bisnis FAQ Otomatis saya?

Bisa. Spicelab dikalibrasi ke konteks FAQ Otomatis — dari pertanyaan umum, jadwal/booking, sampai follow-up — dan dilatih dengan informasi bisnis kamu.

Berapa lama setup-nya?

Kurang dari 10 menit, tanpa kartu kredit, bisa cancel kapan saja. Termasuk trial 7 hari gratis.

Siap aktivasi AI untuk FAQ otomatis Anda?

Trial 7 hari gratis · Setup < 10 menit · Tanpa kartu kredit · Cancel kapan saja.

Mulai sekarang